Règles de livraison et de retour - Deliver-Grocery Online (DG), 9354-2793 Québec Inc.

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Les commandes de livraison sur notre site web sont classées en deux groupes :

  • Livraison locale en personne : tous les produits, y compris les produits réfrigérés, dans un rayon de 25 à 35 km du centre-ville de Montréal.
  • Livraison étendue par service de messagerie : articles non réfrigérés dans d’autres régions de Montréal, au Québec, au Canada et aux États-Unis.

La première catégorie couvre une gamme de codes postaux de Montréal dans un rayon d’environ 25 à 35 km du centre-ville. Ces codes postaux sont organisés en 10 zones de livraison. Le nom de ces zones, ainsi que les montants d’achat minimum et les frais de livraison pour chaque zone, sont indiqués à la fin de cette page.

  • Pour déterminer facilement la zone géographique de votre code postal, appuyez sur Ctrl + F sur votre navigateur ou utilisez la fonction de recherche de votre appareil mobile et recherchez les deux premières lettres et le premier chiffre de votre code postal. Si votre code postal se trouve dans l'une des 10 zones géographiques définies, il sera mis en surbrillance.
  • Si votre code postal ne se situe dans aucune des 10 zones définies, cela signifie que vous êtes dans une zone où le deuxième mode de livraison, par service de messagerie, s'appliquera.
  • Pour les commandes dont le code postal correspond au deuxième groupe, les frais de livraison sont déterminés en fonction du type et de la quantité de produits commandés, ainsi que du code postal de destination. Cette détermination est effectuée après que le client s'est inscrit sur le site web pour indiquer le lieu de livraison et a rempli son panier avec les articles souhaités.

    Bonne nouvelle : les frais de livraison affichés par le système pour ces commandes peuvent ne pas être définitifs et peuvent être révisés par notre équipe. Dans certains cas, nous pouvons ajuster ce montant en votre faveur. Il est donc préférable de nous contacter par chat, e-mail ou SMS après votre inscription et la finalisation de votre panier.

  • La classification des codes postaux en 10 zones, ainsi que les montants minimums d'achat et les frais de livraison, ne sont pas permanents et peuvent être sujets à modification. Ces modifications n'affecteront pas les commandes passées avant ces changements.
  • Malgré la classification du code postal décrite ci-dessus, il peut y avoir des arrangements alternatifs basés sur un accord mutuel entre le client et notre service.

Transporteur: Montréal Zone -1
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H2W , H2X , H2Y , H2Z , H3A , H3B , H3C , H3E , H3G , H3J , H3K , H3Y , H3Z , H4G , H4Z , H5A , H5B ,  H5C

Frais de livraison: 10 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 50 $ et 300 $) - 7,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Montréal Zone -2
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H1W , H2J , H2K , H2L , H2T , H2V , H3H , H3S , H3T , H3V , H4C , H4E , H4H , H5E , H5G , H5H

Frais de livraison: 11 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 50 $ et 200 $) - 8 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Montréal Zone -3
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H1N , H1T , H1V ,H1X , H1Y , H2A , H2G , H2H , H2P , H2R , H2S , H3M , H3N , H3W , H3X , H4A , H4B , H4P , H4V , H4W , H8N , H8P

Frais de livraison: 16 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 65 $ et 300 $) - 12,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Montréal Zone -4
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H1L , H1M , H1S , H1Z , H2B , H2E , H3R , H4L , H4M , H8R , H8S

Frais de livraison: 16 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 65 $ et 300 $) - 12,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Montréal Zone -5
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H1B , H1H , H1R , H2C , H2M , H2N , H3L , H3P , H4N , H4R , H4T , H4X , H8T

Frais de livraison: 16 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 65 $ et 300 $) - 12,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Montréal Zone -6
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H1A , H1E , H1G , H1J , H1K , H1P , H4J , H4K , H4S , H4Y , H9B , H9G , H9P , H9R , H9S , H9W , H8Z

Frais de livraison: 16 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 65 $ et 300 $) - 12,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Rive-Sud - Zone 1 (Brossard, Longueuil)
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: J4S , J4V , J4W , J4X , J4Y , J4Z , J5R

Frais de livraison: 16 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 65 $ et 300 $) - 12,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Rive-Sud - Zone 2 (Boucherville, Candiac)

Achat minimum: 50 $

Codes postaux: J3E , J3Y , J3Z , J4H , J4J , J4K , J4L , J4M , J4N , J4P , J4R , J4T , J5A , J5B

Frais de livraison: 18 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 90 $ et 300 $) - 14 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Laval - Zone 1
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H7G , H7N , H7S , H7V , H7W

Frais de livraison: 18 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 90 $ et 300 $) - 14 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

Transporteur: Laval - Zone 2
Achat minimum: 50 $

Codes postaux: H7A , H7B , H7C , H7E , H7P , H7T , H7X , H7Y

Frais de livraison: 19 $ (pour les commandes d'une valeur comprise entre 120 $ et 300 $) - 16,5 $ (pour les commandes d'une valeur de 300 $ et plus)

We are always available for you, and we encourage you to ask any questions you may have.

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(514) 917-0914

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